浜松鑑定団高塚店 導入事例
総合リユース：浜松鑑定団高塚店（静岡県）のMOOV導入事例をご紹介いたします。
導入事例
買取王国 港店 導入事例
買取業務の電子化とAPI連携で
多ジャンル・多店舗展開の店舗運営を効率化。
（買取王国 港店）
導入店舗情報
株式会社買取王国様は、愛知県名古屋市に本社を置く、衣料やホビーを主体とする総合リユース・リサイクルショップを運営する企業です。
事業内容は衣料品、ホビー、雑貨、工具、トレーディングカード、高級ブランド品など、幅広い商品の買取・販売を行う総合リユースショップです。愛知県、岐阜県、三重県、大阪府、京都府などにロードサイド店舗を展開しています。
※2025年10月時点で77店舗運営。
主力業態の総合リユース「買取王国」「良品買館」の他にも、工具専門店の「工具買取王国」やブランド古着を扱う「WHY NOT」、ヴィンテージ古着を扱う「KOV」などの専門店も展開しています。
売場紹介
買取王国 港店の店内は、老若男女問わず楽しめる総合リユースショップの魅力が凝縮されています。
広々としたフロアには、古着、高級ブランド品、ホビー、トレーディングカード、生活雑貨、工具など、多岐にわたるジャンルのリユース品がところ狭しと陳列されています。特に古着の品揃えは圧倒的で、一点物との出会いを求めて来店されるお客様で賑わっています。
お客様に「探す楽しさ」を提供しつつ、その裏側ではMOOVによる買取オペレーションの効率化が進められており、商品の回転率向上と、常に新鮮なラインナップの提供に貢献しています。
POS周り紹介
買取王国様では、MOOV POSを核として、自動釣銭機、電子サインを連携導入。
自動釣銭機によるレジ違算防止と買取金払い出しの自動化、電子サインによる受付オペレーション簡略化、データ電子化を実現し、店舗・ユーザー側双方の利便性向上させています。
導入前の課題
買取王国様では、日々の運営の中で以下のような課題が顕在化していました。
・物流の多い古着中心の買取業務における工数の負担
古着は1点ごとの確認項目が多く、物量も膨大なため、査定入力・受付処理に時間がかかり、現場の業務負担が大きくなっていました。
・EC販売、会員サービスなど多角的な運営の分断
店舗・EC・会員アプリ・分析基盤などが独立しており、データ連携の遅延や二重管理が発生し、シームレスな販売・運営が難しい状況でした。
・多店舗展開の中で、より高い拡張性と外部サービス連携が必須に
70店舗以上・複数業態を運営する中、既存システムでは柔軟な拡張や外部ツール連携が難しく、運営スピードにシステムが追いつかなくなっていました。
MOOV導入後の効果
MOOVの導入により、買取王国様では買取業務の生産性向上からデータ連携の改善、レジ業務の自動化まで、多岐にわたる効果が見られています。
買取業務の電子化による業務効率アップ（買取機能のWeb化・タブレット運用）
買取受付〜査定〜承諾までのプロセスをWeb化し、タブレットで完結できるようになったことで、紙処理や二重入力がなくなり、現場の業務スピードが大幅に向上しました。その結果、査定待ち時間が短縮され、お客様の満足度向上にも繋がりました。
作業精度の改善と標準化（査定入力・承諾の電子化）
査定情報の入力基盤が統一され、記入漏れや確認ミスが減少。承諾フローも電子化されたことで、作業品質が安定し、属人化の抑制にも繋がっています。
外部サービスとのAPI連携で運用全体が効率化（EC・会計・BI・会員アプリ連携）
EC出品ツール、会計ソフト、BIツール、会員アプリなどとのAPI連携が強化され、データ反映の遅延や手作業による二重入力が解消。多角的な販売・分析・会員運用をシームレスに進められるようになりました。
「古着の査定時間が短縮され、スタッフの工数が減らせた」など、多店舗・多ジャンルのリユース品を取り扱う中で、MOOVは買取販売精度の向上と、拡張性の高さについてご評価をいただいています。
「買取業務の効率アップ」「外部サービスと柔軟に連携した運用」に課題を感じている企業様はお気軽にお問い合わせください。
