更新情報
全館停電に伴う電話サポート体制変更のご案内
拝啓 時下ますますご清栄のこととお喜び申し上げます。
平素より弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
さて、この度、入居ビルの法定設備点検に伴う全館停電のため、下記期間中は通常のサポート電話が不通となります。
誠に恐れ入りますが、期間中のお問い合わせにつきましては、臨時連絡先またはメールにてご連絡くださいますようお願い申し上げます。
サポート体制変更の期間
2026年2月22日(日)終日
対象となる電話番号
・サポート電話番号
期間中のお問い合わせ方法
下記の臨時連絡先、またはお問い合わせメールアドレスへご連絡ください。
※停電の影響によりリモート接続ができないため、調査を要するお問い合わせは、翌日に対応を持ち越す場合がございます。予めご了承ください。
メールアドレス:cp-qa[at]cnanet.co.jp
※[at] を@に書き換えてください
臨時連絡先および各番号の受付可能時間:
| 臨時連絡先 | 9:00-14:30 | 14:30-16:30 | 16:30-23:00 | |
| ① | 080-6747-2063 | ○ | ○ | – |
| ② | 080-6747-2073 | ○ | ○ | – |
| ③ | 080-6747-2045 | – | ○ | ○ |
| ④ | 090-8887-6805 | – | ○ | ○ |
※お問い合わせの際には、上の番号から順にお掛け下さい。
皆様には大変ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解とご協力のほど、よろしくお願い申し上げます。