浜松鑑定団高塚店 導入事例
総合リサイクル:浜松鑑定団高塚店(静岡県)のMOOV導入事例をご紹介いたします。
株式会社イーグル様は、東海~四国地方でエンターテインメントリユースショップを多店舗展開されています。
その中でも お宝市番館イオン広店は、2021年に移転オープンした総合リサイクルショップです。600坪の広い店内には、ゲーム・トレカ・ホビー・古着・釣具・アウトドア用品など多彩な商品が揃い、地域のお客様に親しまれています。
お宝市番館イオン広店では、600坪を超える売場と多彩な商品ジャンルを抱えるなかで、日々のオペレーションにおいて大きな課題を感じていました。
とくに在庫管理や販売処理スピード、そして業態に合わせたPOSの柔軟性が求められていました。
・商品によって在庫管理方法を使い分け、在庫管理を楽にしたい。
・販売点数が多いので受付処理スピードを上げたい。
・買取査定から完了までをPOSで段階的に管理したい為、自社専用のカスタマイズに対応するPOSを希望。
MOOV POSを導入したことで、お宝市番館イオン広店では日々の業務が大きく改善されました。
在庫管理からレジ業務、そして独自の運用フローまで、現場に即した効果が実感されています。
商品によって疑似単品・完全単品など管理方法を使い分けできるようになり、在庫管理の精度が向上しました。
さらにPOSから収集した販売・買取データを分析に活用し、仕入れや在庫調整といった店舗運営の意思決定にも役立っています。
POSと連動する自動釣銭機を導入したことで、販売処理のスピードが格段にアップしました。
新人スタッフでも安心して現金処理ができるため、接客の流れがスムーズに。顧客満足度の向上にもつながっています。
中古商品の買取から査定・登録・販売までを段階的に処理できるようカスタマイズ。
これにより、自社の業務フローに即した運用が可能になり、顧客の待ち時間短縮や台帳のデジタル化による紙業務の削減も実現できました。
お宝市番館イオン広店の担当者様からは、次のようなコメントをいただきました。
「多数商品の買取の際も、お客様をお待たせせず処理できるようになりました。
MOOVは、POSカスタマイズも柔軟に対応してくれるうえ、店舗のPOS以外のシステム全般にも相談に乗ってもらえるのが助かっています。」 — お宝市番館イオン広店 ご担当者様
実際の現場で日々活用される中で、買取スピードの向上と、導入後のサポート体制について高い評価をいただいています。